Перейти к содержимому


Фотография

"Семейный" вопрос


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В теме одно сообщение

#1 A_lex

A_lex

    Пробегал мимо

  • ASK - "VIP"
  • Pip
  • 1 сообщений

  • Цвет кузова:
    синий

  • Регион:
    г. Санкт-Петербург / 78, 98, 178

  • Пол:
    мужской

  • Автомобиль:
    Daewoo Matiz 0.8

Отправлено 18 апреля 2011 - 04:50

Не первый год мы с женой обслуживаем свои два Матиза в АСК, и всегда радует качество и оперативность. БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Один маленький вопрос мешает полному счастью. Не всегда есть возможность забрать из сервиса машину тому, на кого она зарегестрирована. Ездим мы на них по принципу "какая ближе - на той и поехал" (жене обычно ближе та, в которой бензин есть). У обоих доверенности (рукописные не нотариальные).Но вот ездить по такой доверенности можно без проблем, а машину из ремонта или с ТО забрать - нельзя. Может быть можно как-то решить этот вопрос. Ведь наверняка многие семьи пользуются простыми доверенностями и оформлять нотариальную только для СТО кажется не совсем правильным. С надеждой на понимание...

#2 АСК-АВТО

АСК-АВТО

    Завсегдатый

  • Администраторы
  • PipPipPipPipPip
  • 3 615 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Петербург
  • Интересы:Автомобили

  • Цвет кузова:
    бежевый (60U)

  • Регион:
    г. Санкт-Петербург / 78, 98, 178

  • Пол:
    мужской

  • Автомобиль:
    Daewoo Matiz 0.8

Отправлено 19 апреля 2011 - 22:32

Здравствуйте.

Пожелания Ваши понятны и они не удивляют. В любых ситуациях "лишние" бумажки доставляют лишние заботы и отнимают дополнительное время.

Но давайте разберем конкретный случай.

Сдать автомобиль на СТО для проведения работ может только собственник, т.к только он может распоряжаться своим автомобилем.
Мы всегда стараемся идти навстречу клиентам, но если кто-то "перегибает *" палку и пытается воспользоваться ситуацией в свою пользу, то мы должны не допускать подобных ситуаций и не давать повода.

Конкретно у нас на СТО был случай, когда автомобиль был сдан на СТО не собственником.
Собственник впоследствии отказался от всех заказанных работ (уже после их проведения) + к тому подал в суд, что мы без его ведома вмешались в его автомобиль. Заявил, что своему представителю/водителю он не разрешал сдавать авто на СТО и в результате его автомобиль "пострадал". Вот такие дела.

После этого случая * мы в обязательном порядке просим от всех доверенность при сдаче авто на СТО. В случаях, когда взаимоотношения предполагаются длительными можно оформить генеральную довренность (всего одну), сдать ее администратору нашего СТО и надолго забыть об этой "проблеме". В случае если владелец физ.лицо = доверенность может быть рукописная (не обязательно нотариально заверенная).




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных