Гарантийное обслуживание автомобилей

Гарантийный случай — событие в результате которого детали, узлы и агрегаты автотранспортного средства в период, установленный гарантийными обязательствами Организации перед Клиентом, в результате применения некачественных деталей (материалов) или нарушения технологии производства вышли из строя (приобрели неработоспособное состояние).

Гарантийные услуги — оказание Организацией услуги по обслуживанию и ремонту автотранспортного средства Клиента при выявлении факта гарантийного случая специалистами Организации.

Гарантийная политика

Гарантийный срок заводов-изготовителей на новый автомобиль, кроме отдельных комплектующих изделий, составляет 3 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).

• Гарантийный срок исчисляется со дня передачи автомобиля первому покупателю.
• Детали и узлы, замененные по гарантии, становятся собственностью завода-изготовителя.

В целях надежной и долговечной работы автомобиля потребителю рекомендуется:
— соблюдать правила эксплуатации и ухода за автомобилем в соответствии с требованиями, изложенными в руководстве по эксплуатации автомобиля, в том числе в части эксплуатационных материалов, рекомендованных заводом-изготовителем;
— проводить по талонам сервисной книжки своевременно и в полном объеме плановое техническое обслуживание исключительно на сервисных станциях (СТО) дилерской сети завода-изготовителя;
— не превышать допустимые эксплуатационные параметры автомобиля;
— не использовать автомобиль в спортивных мероприятиях, а также в учебных целях;
— не вносить самостоятельно изменения в конструкцию автомобиля;
— не производить без согласования с заводом-изготовителем замену стандартных узлов, деталей и агрегатов, а также не производить самостоятельно разборку, ремонт узлов и агрегатов автомобиля;
— при возникновении неисправности автомобиля и невозможности устранения неисправности методами, указанными в руководстве по эксплуатации автомобиля, доставить автомобиль на сервисную станцию (СТО) дилерской сети завода-изготовителя с целью диагностики и ремонта автомобиля.

Гарантийные обязательства сохраняются при следующих условиях:
— автомобиль всегда ремонтировался исключительно на сервисных станциях дилерской сети завода-изготовителя;
— автомобиль своевременно и в полном объеме проходил на сервисных станциях дилерской сети завода-изготовителя периодическое техническое обслуживание.

Компания «АСК-АВТО» предлагает всем клиентам купившим новый автомобиль в нашем автоцентре, а также владельцам автомобилей UZ-DAEWOO, HYUNDAI и ТагАЗ, приобретенных в других компаниях, заключить договор на сервисное и гарантийное обслуживание в течение 5 лет.