Вопросы по покупке запчастей в «АСК-АВТО»

1. Является ли ваша компания официальным продавцом запчастей ?
Да, компания «АСК-АВТО» является официальным продавцом запчастей. Мы имеем прямые договора с дистрибьюторами и получаем запчасти "напрямую".

2. Отправляете ли вы запчасти в регионы ?
Да, мы сотрудничаем со многими компаниями-перевозчиками и можем отправить заказанную Вами деталь в любой регион РФ.

3. Мне необходима деталь для моего автомобиля, хотел приобрести ее у вас, но на рынке мне предложили дешевле. Почему ?
Скорее всего Вам предложили НЕ ту же самую деталь, а ее НЕоригинальный вариант.
В большинстве случаев, качество деталей можно проверить только при эксплуатации, и часто на практике такая экономия НЕ получается экономной, т.к деталь Вам приходится приобретать дважды - сначала на рынке, потом демонтаж этой детали, потом покупка новой детали у проверенного продавца.
Но не обязательно, и не всегда Вам на рынке предложат НЕкачественную неоригинальную деталь.
Подробнее о том какую деталь выбрать - оригинал или НЕоригинал узнавайте у менеджеров отдела запчастей.

4. Иногда бывает, что до Вас трудно дозвониться. Что делать ? Есть ли альтернативные каналы связи ?
Действительно бывает, что городской телефон не справляется со всеми звонками, но Вы можете воспользоваться дополнительными каналами для связи: E-MaiL, дополнительные телефоны: №2: (911) 152-32-50,  №3: (981) 724-39-14

5. Предоставляете ли Вы скидки на запчасти ?
Заполнив анкету на получение скидки, Вы можете на постоянной основе получать скидку на обслуживание (ремонт, техническое обслуживание, кузовной ремонт, мойка) + на запчасти и аксессуары. Установив на автомобиль фирменные рамки номерного знака и стикер клуба можно увеличить базовую скидку.

6. Каким образом я могу узнать наличие, стоимость запчастей ?
Существует несколько вариантов, Вы можете выбрать наиболее подходящий и удобный для Вас:
— по телефону: (812) 334-44-14, (981) 724-39-14 или (911) 152-32-50
— используя специальную форму запроса/заказа запчастей on-line

7. Где я могу задать свой вопрос, относительно подбора, заказа и покупки запчастей ?
Есть 2 варианта. Направить вопрос в отдел запасных частей, используя форму «обратной связи» или вариант лучше — обратиться с вопросом на форуме компании. Таким образом, на форуме Вы сможете получить как ответ от администрации, так и советы и предложения от других автовладельцев.